Ofton İnşaat · Mar 2009 — Mar 2013
Rixos Elysium Suites Taksim
Akıllı bina, beş yıldızlı otel hizmeti ve profesyonel kiralama modelini tek bir yatırım hikâyesinde birleştiren proje; otele dönüşüm sürecinde kat malikleriyle koordinasyon.
Ofton İnşaat dönemimin merkezindeki proje, Taksim’de Rixos markasıyla hayata geçirilen Rixos Elysium Suites Taksim’di. Bu projede uzun süre satış müdürü olarak çalıştım ve projenin otele dönüşüm sürecinde kat malikleriyle koordinasyonu sağladım.
Dört farklı değeri tek hikâyede birleştirmek
Bu proje, satış açısından alışılmış bir konut projesi değildi. Aynı anda dört ayrı değer önerisi taşıyordu:
- Akıllı bina teknolojisi — o yıllar için Türkiye’de henüz yaygın olmayan bir donanım seviyesi
- Beş yıldızlı otel hizmetleri — Rixos operasyon standardı
- Profesyonel kiralama modeli — mülkü yatırım aracına çeviren gelir kurgusu
- Merkezi lokasyon — Taksim’in kültürel ve ticari dinamizmi
Bu dördünü ayrı ayrı anlatmak kolaydı. Zor olan, hepsini tek bir yatırım ve yaşam hikâyesi içinde konumlandırmaktı. Müşteri dört ayrı özellik duyduğunda bir liste dinler; tek bir hikâye duyduğunda karar verir.
Satıştan mülkiyet yönetimine
Projenin otele dönüşüm süreci, satışın sözleşmeyle bitmediğini öğrendiğim ilk deneyim oldu. Daireleri satın almış kat malikleriyle, otel operasyonuna geçiş sürecinde koordinasyon kurmak; beklenti yönetimi, hukuki çerçeve ve uzun soluklu ilişki gerektirdi. Satış temsilcisinin görevi burada bitmiyor, başlıyordu.
Yaklaşımımı değiştiren proje
Rixos Elysium Suites Taksim, satış yaklaşımımın yalnızca “gayrimenkul satmak” üzerine değil; müşteriye doğru yaşam biçimini ve doğru yatırım modelini sunmak üzerine şekillenmesinde belirleyici rol oynadı.